[WIDEO] Carnival odwołuje dwa kolejne rejsy po pożarze statku wycieczkowego Freedom

Carnival Cruise Line odwołał dwa kolejne rejsy statku Carnival Freedom z Port Canaveral z powodu konieczności naprawy uszkodzeń spowodowanych pożarem statku, który miał miejsce w czwartek w Grand Turk.

Prezes Carnival Christine Duffy poinformowała pasażerów drogą mailową, że pięciodniowy rejs, który miał się rozpocząć wypłynięciem z Port Canaveral 2 czerwca oraz sześciodniowy rejs, który miał się planowo rozpocząć 6 czerwca - zostały odwołane.

Pięciodniowy rejs, który miał się rozpocząć w ubiegłą sobotę, został już odwołany w czwartek po południu.

W czwartek rano "zespół reagowania kryzysowego Carnival Freedom szybko ugasił pożar wewnątrz komina statku, podczas gdy statek znajdował się w Grand Turk" – napisała prezes w swoim e-mailu do pasażerów, którzy zarezerwowali rejsy na 2 i 6 czerwca.

"Chociaż wszyscy goście i załoga są bezpieczni, będziemy potrzebowali trochę czasu, aby przeprowadzić niezbędne naprawy" – czytamy dalej.

Duffy poinformowała pasażerów, że "niestety oznacza to, że Państwa rejs został odwołany. Szczerze przepraszamy za zakłócenia w Państwa planach urlopowych i jesteśmy bardzo rozczarowani, że musimy odwołać Państwa rejs z tak krótkim wyprzedzeniem".

Prezes dodała, że pasażerowie, których to dotyczy, otrzymają pełny zwrot pieniędzy oraz 100 proc. kredytu na poczet przyszłego rejsu, opartego na wartości ceny rejsu za odwołany rejs, który musi zostać zrealizowany do 31 maja 2023 roku na dowolnym otwartym do sprzedaży rejsie.

Pasażerowie, których to dotyczy, otrzymają również zwrot w wysokości do 200 USD na osobę za wydatki lotnicze, takie jak opłaty za zmianę terminu lotu. Otrzymają także zwrot kosztów za wszelkie badania na obecność antygenu COVID-19, które zarezerwowali na dzień rejsu.

"Bardzo nam przykro z powodu rozczarowania, jakie to spowodowało i dziękujemy za wyrozumiałość. Z niecierpliwością czekamy, aby powitać Państwa na rejsie Carnival w najbliższej przyszłości – napisała Duffy w mailu do pasażerów, których to dotyczy.

Freedom zamiast tego popłynie bez pasażerów do stoczni w Grand Bahama.

Pożar opóźnił również powrót pasażerów do Port Canaveral, który planowo miał zawinąć do portu w sobotę. Zamiast tego, pasażerowie powrócą do Port Canaveral innym statkiem Carnival, Conquest, w dzisiejszego poranka.

Duffy poinformowała pasażerów, że "niestety oznacza to, że Państwa rejs został odwołany. Szczerze przepraszamy za zakłócenia w Państwa planach urlopowych i jesteśmy bardzo rozczarowani, że musimy odwołać Państwa rejs z tak krótkim wyprzedzeniem".

Prezes dodała, że pasażerowie, których to dotyczy, otrzymają pełny zwrot pieniędzy oraz 100 proc. kredytu na poczet przyszłego rejsu, opartego na wartości ceny rejsu za odwołany rejs, który musi zostać zrealizowany do 31 maja 2023 roku na dowolnym otwartym do sprzedaży rejsie.

Pasażerowie, których to dotyczy, otrzymają również zwrot w wysokości do 200 USD na osobę za wydatki lotnicze, takie jak opłaty za zmianę terminu lotu. Otrzymają także zwrot kosztów za wszelkie badania na obecność antygenu COVID-19, które zarezerwowali na dzień rejsu.

"Bardzo nam przykro z powodu rozczarowania, jakie to spowodowało i dziękujemy za wyrozumiałość. Z niecierpliwością czekamy, aby powitać Państwa na rejsie Carnival w najbliższej przyszłości – napisała Duffy w mailu do pasażerów, których to dotyczy.

Freedom zamiast tego popłynie bez pasażerów do stoczni w Grand Bahama.

Pożar opóźnił również powrót pasażerów do Port Canaveral, który planowo miał zawinąć do portu w sobotę. Zamiast tego, pasażerowie powrócą do Port Canaveral innym statkiem Carnival, Conquest, w dzisiejszego poranka.