Oferta

Doradztwo personalne

Oferta doradztwa personalnego obejmuje cały proces zarządzania ludźmi – począwszy od doboru i rekrutacji pracowników, poprzez ich rozwój, budowanie aktywności i zaangażowania, aż po wygaśnięcie stosunku pracy.

Doradztwo dotyczy zarówno problematyki zarządzania strategicznego (strategii personalnej, planowania zasobów ludzkich, zmiany struktur czy wielkości zatrudnienia), a także problematyki zarządzania operacyjnego (reorganizacja działu personalnego, analiza potrzeb szkoleniowych, badanie predyspozycji i kompetencji).

Osobnym obszarem doradztwa personalnego jest poznawanie opinii personelu na temat istotnych problemów związanych z funkcjonowaniem organizacji (badanie klimatu w firmie, psychologia organizacji, satysfakcja pracownicza, badanie wartości organizacji).

Dopełnieniem oferty są analizy związane z rynkiem pracy, które wykorzystywane są do weryfikacji systemów motywacyjnych i systemów wynagrodzeń.

Badania

Gospodarka rynkowa oraz idący z nią w parze wzrost konkurencji sprawiły, iż obecnie przy zarządzaniu organizacją nikt nie kieruje się tylko i wyłącznie intuicją. Istotną rolę odgrywa informacja, czyli wiedza o otoczeniu rynkowym. Narzędziem umożliwiającym uzyskanie rzetelnych informacji bezpośrednio u źródła są badania marketingowe.

Główny cel przyświecający badaniom marketingowym to zmniejszenie niepewności wynikającej z planowanych działań, a także kontrola już podjętych kroków.
Podstawową korzyścią badań marketingowych jest ograniczenie ryzyka, które pojawia się zawsze, niezależnie od rodzaju działalności organizacji.

Nasza oferta obejmuje szeroki zakres technik i metod badawczych, pozwalających uzyskać odpowiedź na większość pytań z zakresu marketingu i obsługi klienta. Dostosowujemy metodę badawczą do Państwa indywidualnych wymagań, specyfiki organizacji, oraz obszarów działania firmy.

W naszej ofercie znajdą Państwo zarówno badania ilościowe jak i jakościowe.

Badanie satysfakcji Klientów
Badanie wizerunku firmy, produktu i marki
Badanie jakości obsługi Klientów metodą Mystery Client
Analiza rynku konkurencji
Testy produktów